Política de privacidad
Qué guardamos, por qué, y cómo lo borrás
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Te pedimos los datos mínimos para poder venderte algo y entregártelo. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, y no hay publicidad de terceros en este sitio.
1. Quién es responsable
La responsable de la base de datos es Daiana Magalí Esquivel, desde Córdoba, Argentina. Para cualquier tema de datos personales escribinos a multigiro.cba@gmail.com o al WhatsApp +54 9 351 869-2240.
2. Qué datos guardamos y para qué
| Cuándo | Qué | Para qué |
|---|---|---|
| Cuando comprás | Nombre, mail y teléfono. Sólo si elegís envío a domicilio, además la dirección de entrega | Preparar el pedido, coordinar el pago y la entrega, y mandarte la confirmación |
| Cuando nos escribís por el formulario | Nombre, mail y tu mensaje | Contestarte |
| Cuando dejás una reseña | Nombre, mail y la foto que subas | Publicar la reseña. El nombre y la foto se ven; el mail no se publica nunca |
| Cuando pedís que te avisemos que un producto volvió | Sólo tu mail | Escribirte una vez, cuando esa versión vuelva a tener stock |
| Cuando te arrepentís de una compra | Nombre y mail. El teléfono, el número de pedido y el mensaje, sólo si los dejás | Darte el código de identificación, coordinar la devolución y dejar constancia de que ejerciste el derecho |
Si elegís retiro, no te pedimos la dirección ni la guardamos: no hay ciudad, calle ni número tuyos en ese pedido, porque no hay nada que llevar a ninguna parte. Sólo nos queda tu nombre, tu mail y tu teléfono, que es lo que necesitamos para avisarte que está listo y para reconocerte cuando pasás a buscarlo.
No hace falta que te registres ni que crees una cuenta para comprar. No te pedimos DNI ni datos de tarjeta: el pago es por transferencia o en efectivo, así que los datos bancarios nunca pasan por este sitio.
3. Qué no hacemos
- No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros.
- No usamos Google Analytics, píxeles de Facebook ni ninguna otra herramienta de seguimiento. Nadie te está midiendo mientras navegás.
- No mostramos publicidad de terceros ni cargamos contenido de otros sitios en las páginas de la tienda.
- No te mandamos mails promocionales. Los únicos mails que te llegan son los de tu pedido; sólo si lo pediste vos apretando “Avisame”, el de que un producto volvió a tener stock; y el del código, si usás el botón de arrepentimiento.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Mensajes de contacto: 6 meses desde que nos escribís, y después se borran solos. Los que todavía no llegamos a leer se quedan: un mensaje que nadie miró no se tira por viejo.
- Pedidos: mientras dure la garantía y el plazo en que podés reclamar, y después el tiempo que exigen las obligaciones contables e impositivas.
- Reseñas: mientras estén publicadas. Si nos pedís que la saquemos, se borra la reseña y la foto.
- Avisos de stock: tu mail queda anotado mientras esperás. Cuando el producto vuelve te escribimos una vez y el pedido de aviso queda cumplido; si querés que lo borremos antes, escribinos y lo sacamos.
- Arrepentimientos de compra: quedan guardados como constancia de que ejerciste el derecho y de la fecha en que lo hiciste. No se borran solos: son la prueba que te sirve a vos si alguna vez hay que discutir el trámite.
6. Con quién los compartimos
Con nadie, salvo con los servicios que necesitamos para que la tienda funcione. Están fuera de la Argentina, así que tus datos se procesan en el exterior:
| Servicio | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | base de datos y almacenamiento de imágenes | Estados Unidos / Brasil (región São Paulo) |
| Resend | envío de los mails de confirmación de compra | Estados Unidos / Brasil (región São Paulo) |
| Hostinger | hosting del sitio | Estados Unidos |
También podemos compartir datos si nos lo exige una autoridad o un juez. Fuera de eso, no.
7. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que corrijamos los que estén mal o que los borremos. Escribinos a multigiro.cba@gmail.com o por WhatsApp. Te respondemos dentro de los 10 días corridos que fija la ley.
Hay una excepción y conviene decirla: los datos de un pedido ya entregado no los podemos borrar del todo hasta que se cumplan los plazos contables. Sí podemos borrar todo lo demás.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Menores de edad
La tienda es para mayores de 18 años y no pedimos datos a menores a propósito. Si sos madre, padre o tutor y ves que un menor nos dejó sus datos, avisanos y los borramos.
9. Cómo los cuidamos
El sitio viaja cifrado y al panel de administración sólo accede la responsable de la tienda. Ningún sistema es infalible: si alguna vez hubiera un incidente que te afecte, te lo avisamos.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha del encabezado. Los cambios rigen desde que se publican. Podés ver también los términos y condiciones.